予約商品について

• 予約商品とは
• 予約商品のご注文からお届けまでの流れ
• 予約商品に関するよくある質問

予約商品とは

先行受注会商品、数量限定アイテム等を「予約商品」としてご注文をお受けしております。
予約商品は、商品名に[予約]と記載しております。

予約商品は受注生産のため発送までお時間がかかります。
商品ページに記載の「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。

予約商品に関するご注意事項

生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
予約商品は「注文取消し・返品・交換対象外商品」のため、注文のキャンセル・返品はお受けしておりません。
即納商品と同時注文の場合は、ご予約商品入荷後の配送手配となります。

予約商品のご注文からお届けまでの流れ

予約商品をご注文いただいてからお届けするまでの流れは以下のとおりです。

ご注文後、弊社より「ご注文完了メール」を配信いたします。
弊社倉庫より発送の準備ができ次第、弊社より「ご注文商品出荷予定日のお知らせ」メールを配信いたします。
商品の発送日をご案内いたしますのでご確認ください。
発送手続き完了後、弊社より「発送完了いたしました」メールを配信いたします。
配達日の日時指定をご希望の場合は、「商品お届けのご案内」メールの指示に沿ってお手続きください。
日時指定の手順については、ヘルプページ「配達日の日時指定」をご覧ください。

予約商品に関するよくある質問

Q.予約商品を注文した場合、その他の商品は先に配送されますか？
ご予約商品が入荷後まとめて発送となります。
ご予約商品を含んだご注文は、ご予約商品が入荷次第まとめて発送となります。
分割での発送をご希望の場合、注文を分けてお買い求めくださいませ。

Q.発送日を教えて下さい？
入荷済み商品をご購入頂いている場合、ご注文日の翌々営業日が最短の発送日となります。
(銀行振り込み、郵便振替、ニッセン後払いはご入金確認や簡単な審査がございますので、
出荷まで少しお時間を頂く場合がございます)
予約商品をご購入いただいている場合は、予約商品が入荷次第の発送となります。

Q.予約商品はキャンセルできますか？
いいえ、申し訳ございませんが、予約商品のキャンセルや返品は不可となります。