予約アイテムについて
予約アイテムについて
予約アイテムとは
先行受注会アイテム、数量限定アイテム等を「予約アイテム」としてご注文をお受けしております。
予約アイテムは、アイテム名に[予約]と記載しております。
予約アイテムは受注生産のため発送までお時間がかかります。
アイテムページに記載の「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。
予約アイテムに関するご注意事項
生産の都合上、アイテムの納期が変更となる場合がございます。
アイテムの画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
予約アイテムは「注文取消し・返品・交換対象外アイテム」のため、注文のキャンセル・返品はお受けしておりません。
即納アイテムと同時注文の場合は、ご予約アイテム入荷後の配送手配となります。
予約アイテムのご注文からお届けまでの流れ
予約アイテムをご注文いただいてからお届けするまでの流れは以下のとおりです。
ご注文後、弊社より「ご注文完了メール」を配信いたします。
弊社倉庫より発送の準備ができ次第、弊社より「ご注文アイテム出荷予定日のお知らせ」メールを配信いたします。
アイテムの発送日をご案内いたしますのでご確認ください。
発送手続き完了後、弊社より「発送完了いたしました」メールを配信いたします。
配達日の日時指定をご希望の場合は、「アイテムお届けのご案内」メールの指示に沿ってお手続きください。
日時指定の手順については、ヘルプページ「配達日の日時指定」をご覧ください。
予約アイテムに関するよくある質問
Q.予約アイテムを注文した場合、その他のアイテムは先に配送されますか？
ご予約アイテムが入荷後まとめて発送となります。
ご予約アイテムを含んだご注文は、ご予約アイテムが入荷次第まとめて発送となります。
分割での発送をご希望の場合、注文を分けてお買い求めくださいませ。
Q.発送日を教えて下さい？
入荷済みアイテムをご購入頂いている場合、ご注文日の翌々営業日が最短の発送日となります。
(銀行振り込み、郵便振替、ニッセン後払いはご入金確認や簡単な審査がございますので、
出荷まで少しお時間を頂く場合がございます)
予約アイテムをご購入いただいている場合は、予約アイテムが入荷次第の発送となります。
Q.予約アイテムはキャンセルできますか？
いいえ、申し訳ございませんが、予約アイテムのキャンセルや返品は不可となります。
